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德国WEEE上传显示失败?附四种解决方法!
2023-02-23



做欧洲站的老铁卖家们,应该都知道德国WEEE合规新政,要在2023年7月1日前上传相应的注册号,否则亚马逊平台将下架在WEEE商品分类下的不合规商品。


面对政策要求,卖家朋友们也紧赶慢赶的安排上了注册号,正准备上传提交至平台,却出现注册号无效的情况,顿时一脸问号?


好端端的注册号,怎么突然就无效了?难道是提交的姿势不对吗?


别急,小熙告诉你解决方法,一旦出现WEEE注册号无效的情况,我们要在“合规门户的9个设备类型链接中”查看无效原因,然后根据对应的原因和步骤,进行修改重新提交。



一、常见原因及解决方法



第一种:注册号的设备类型与EAR的信息不符。


此种情况是由于我们德国WEEE的注册类别与在亚马逊上销售产品类别不一致,如果确认类目注册错误,请及时联系您的服务商添加正确的类目;如果确认类目注册无误,则联系亚马逊进行申诉。


解决方法:


1、请联系您的服务商/上游供应商/EAR,确认您提供的注册号是属于您所在售产品的设备类型。


2、联系EAR/服务提供商了解更多信息。


3、一旦确认,请在合规门户中重新提交您的WEEE注册号-Reg.-Nr。


4、亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。


第二种注册号的品牌名称/生产者名称与EAR提供的信息不符。


此种情况是由于我们德国WEEE注册的品牌或公司名称与在亚马逊上的信息不一致,如果我们提交的是上游供应商的注册号,请重新提交注册号并勾选选项“我收到了我的供应链生产者提供的这个电气与电子设备废料注册号”;如果确认品牌注册错误,则联系您的服务商添加正确的品牌。


解决方法:


1、请联系您的服务商/上游供应商/EAR,确认您的注册号品牌名称/生产者名称与您提供给亚马逊的品牌名称/生产者名称一致。


2、一旦确认,请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr注册号。


3、如果您提交的是上游供应商的WEEE-Reg.-Nr注册号,但忘记勾选“我收到了我的供应链生产者提供的这个电气与电子设备废料注册号”该选项,请重新提交注册号并勾选该选项。


4、亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。


第三种:“在政府登记数据库中可以查到您提供的注册号,但已过期”。


此种情况可能是您的德国WEEE注册号已失效,请联系您的服务商代理咨询失效原因。


解决方法:


1、确认您已在EAR完成注册,并符合德国电气与电子设备法案的合规要求。


2、如果您提交的是上游供应商的注册号,请联系上游供应商以确认其符合德国电气与电子设备法案的合规要求。


3、如果没有符合合规要求,请通过此链接自行启动注册流程:https://www.ear-system.de/ear-portal/#no-back。


4、一旦确认,请在合规门户中重新提交您的WEEE注册号-Reg.-Nr。


5、亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。


第四种“注册号在政府登记数据库中查询不到”。


此种情况,可能是您的德国WEEE注册号还未生效,请联系您的服务商代理咨询原因。


解决方法:


1、请联系相关机构确保您的WEEE-Reg.-Nr注册号 已更新至数据库。


2、一旦确认,请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr注册号。


3、亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。



二、提交注意事项



在平台验证注册号期间,请不要重复提交您输入的注册号,这将导致您的注册号验证流程会重新开始,进而延迟我们的验证流程和进度。


经亚马逊验证后,您所提交的WEEE注册号-Reg.-Nr状态将从“已提交”变为“有效”或“无效+无效原因”。


如果状态为“有效”,您无需采取进一步行动,如果状态为“无效”,请参阅提供的原因并采取适当的措施。


注意:即使您已提交所有目前要求的WEEE注册号-Reg.-Nr。您仍然需要定期查看合规门户,因为亚马逊将根据您的商品信息持续更新,未来合规门户中可能新增需上传注册号的品牌。



三、写在最后


以上是德国WEEE注册号失效的几种原因及解决方法,目前距离德国WEEE7月1日合规生效,仅剩4个月,尚未注册的卖家朋友抓紧安排了,越往后注册时效越长,过晚将可能无法在合规生效前提交!


有注册需求或疑问的卖家朋友,欢迎滴滴小熙,在线解答~


术业有专攻,专业事给专业人做,卓熙自17年成立以来,专业从事商标注册、专利申请、税务合规、欧洲政策合规、海外公司注册开户等服务,已为上万家跨境企业的知识产权保驾护航,有相关问题或需求的朋友,欢迎咨询小熙哦~~


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